ENVIAR O MATERIAL PARA A CRIAÇÃO DA SUA JOIA É MUITO SIMPLES 💛
Após finalizar o seu pedido em nosso site, você receberá todas as informações no seu e-mail para realizar o envio.
Você pode enviar:
- Pelinhos
- Cabelos
- Cinzas de cremação
- Dentinhos
- Cordão umbilical
- Outros materiais afetivos
Obs: Não trabalhamos com leite materno.
QUANTO MATERIAL PRECISA?
Na maioria das joias utilizamos apenas uma pequena quantidade.
Por isso, não se preocupe caso você tenha pouco material. Muitas vezes conseguimos criar a joia mesmo com apenas alguns fios ou pelinhos.
COMO EMBALAR O MATERIAL?
Coloque o material em um saquinho bem fechado ou potinho pequeno para proteger durante o transporte. No caso de cinzas use um saquinho ou potinho bem fechado para evitar vazamentos durante o transporte.
Depois, coloque dentro de uma caixinha ou envelope resistente.
Se desejar, você também pode identificar com:
- Nome do pet ou pessoa
- Número do pedido
- Modelo da joia escolhida
COMO ENVIAR?
O envio pode ser feito pelos Correios via Sedex ou Pac (evite carta simples pois nessa modalidade não há possibilidade de rastreamento do objeto além de demorar mais pra chegar) ou transportadora de sua preferência.
Para residentes em São Paulo Capital pode ser entregue pessoalmente ou via Uber.
Para entrega do material pessoalmente, nós recebemos somente em horário comercial com hora marcada. Os materiais são recebidos na porta, pois nosso ateliê não é aberto para visitação. Traga o material devidamente embalado e identificado.
Não recebemos DNA'S, que são enviados via uber ou pessoalmente, nos finais de semana ou feriados.
Após a compra, você receberá o endereço completo do nosso ateliê.
O MATERIAL FICA SEGURO?
Sim 💛
Todo material recebido é separado e identificado cuidadosamente para garantir total segurança durante o processo de criação da sua joia.
E DEPOIS?
Assim que o seu material chegar ao nosso ateliê, você será informado 💛
Trabalhamos com agenda de produção mensal para garantir que cada joia seja criada com todo cuidado e atenção aos detalhes.
No início do mês da sua agenda, entraremos em contato para alinhar todos os detalhes da criação da sua peça, como:
- aparência da joia
- composição do material
- detalhes personalizados
- acabamento
Após essa etapa, iniciaremos a produção artesanal da sua joia afetiva.
Os envios das encomendas são realizados sempre no final do mês da agenda correspondente ao seu pedido.
Cada joia é feita manualmente e com muito cuidado para eternizar sua memória de forma única.
IMPORTANTE
Se tiver qualquer dúvida antes do envio, nossa equipe estará pronta para ajudar você.
O custo de envio do material a ser eternizado é por conta do cliente e deverá ser pago diretamente nas agencias de correios ou transportadora escolhida.
O frete cobrado pelo site no momento da compra, é referente ao custo do envio da encomenda de volta ao cliente.
A Malu Límoli Joias Afetivas é insenta de qualquer responsabilidade por custos extras gerados pelo envio.
Todo material não utilizado será devolvido junto com a joia pronta.